让我们一起为外卖小哥送上“敬业福”
时间: 2017-01-26     来源:中国西南热线    

你的假期春风十里,他的春节只想准时送你

  他们,一年骑行超过10000公里。一年到头,却无法抵达一个叫“家”的地方。他们,每天给40多户人家送去丰盛的美餐,新年将至,却无法和叫“爸妈”的人,吃上一顿温暖的年夜饭。

  他们是异乡人,想努力想自立;他们是普通人,想爸妈想回家;他们,是外卖平台的“骑手”。这个春节,他们为我们付出艰辛。这个春节,我们为他们送去温情。

  

 

  一,骑手准时与不准时:

  1.为了准时,他不坐电梯爬30楼楼梯

  “采访要多久?我还有好几单要送!”满头大汗的骑手小韩健步如飞,语速特别的快。

  采访前,小韩刚送完一单外卖,送完后他直接从15楼徒步跑了下来,“等电梯太浪费时间,还不如用跑的。”小韩说,他为了能够准时,最多一次爬过30层楼梯,“做咱这行就是靠跑出来的!”

  

 

  听说我们要采访他,他的心里一开始是拒绝的。“用户还等着吃饭呢!我们指着他们吃饭来吃饭呢。”雷厉风行的小韩生活中也是一个犀利的段子手。“时间就是金钱,也是外送员的生命线。”小韩总结道。

  

 

  2. “我保证人们三餐准时 自己三餐却从不准时”

  骑手小周这个春节选择留守在上海,“平时都是我送饭给别人,这个春节想好好做饭给老婆孩子。”

  “我们的目标是保证用户准时吃上三餐。”作为骑手,小周的送餐准点率高达99%。然而,作为普通人,他的用餐准点率却是低得可怜。“忙起来,下午三点才能吃口饭。到了晚上,九点吃晚饭也很正常。”

  

 

  “下雨天,单子会特别多。”然而,别人越渴望吃上饭的日子,小周们就越难吃上饭。“我们单子接不过来,有时候只能路上啃面包。有时候干脆连吃都不吃了!”

  于是,胃病几乎成了骑手们的职业病。

  

 

  二,骑手的“冷”与“暖”

  1.长得像黄渤的他,并没有明星的待遇。

  骑手小汪长着一张颇为喜感的脸。初次见面,差点把他认成了黄渤。“有的用户看到我,还以为是黄渤在录节目,还在我身后有没有找摄像机呢。”

  

 

  小汪是个很欢乐的骑手。但有些时候,他的送餐经历就没那么欢乐了。“最离奇的一次是我的外卖竟然被偷了。”小汪说,有一次他进了小区,上楼给用户送完外卖,下楼发现自己的餐盒被“洗劫一空”。“当时我也是惊呆了,怎么外卖都有人要偷。后来只能自掏腰包给用户去买,然后再送去。”

  小汪说,外卖骑手一直是一个高危行业,“外卖被偷还算小事。有时候为了速度,一些骑手骑得特别快,其实很不安全。”小汪说,很多人都认为送外卖很简单,但其实也是充满了风险。

  

 

  2. “都是当儿子的,能帮就帮”

  王大海是西安的一名骑手。一天凌晨12点,王大海结束配送工作,骑车回家。突然来了一份订单,地址是医院。细心的他打了一个电话,得知是一位用户的妈妈生病住院,用户急着去医院,来不及去买饭。

  王大海二话不说,立马调头去餐厅买了一份热汤。在路上,他还特地去接了用户,一起载着他去了医院。“大晚上的,又不好打车,都是当儿子的,能帮就帮。”用户不住感谢,他只是笑笑说了声“没什么”。

  

 

  三,为了他们,我们能做什么?

  1.“我没那么着急吃饭,送餐路上安全第一”

  春节将至,三大外卖平台上,仍有不少骑手坚守在工作岗位。他们为大家传递热腾腾的美味,自己却在异乡忍受着孤单的滋味。

  “买不到票回家呗!”小汪说自己留守的原因集齐了“天时地利人和”,“票买不到,公司也希望我们留下,家里人也不催我们回去。”

  

 

  “谁不想回家呢?”“段子手”小韩收起了他的微笑,语气略带低沉地表示,“我也很想回家和爸妈吃顿团圆饭。可总得有人干这个活,我也希望能为家里赚更多钱。”小韩说,他相信坚持付出总会有回报的。希望通过努力,明年可以好好回家过年。

  

 

  这群可爱的小哥守护我们的春节美食,我们又能为他们做些什么呢?

  “春节不打烊”的骑手小周说,“我们冒着严寒,只为确保送到用户手里的饭菜是温暖的。”谈到春节的工作,小周也有自己的“新年愿望”,“用户一句谢谢,哪怕一个微笑,至少能让我们的思乡的心,也能暖起来。”

  

 

  1月12日,有网友晒出了一张外卖订单,备注中写着“送餐小哥:我没那么着急吃饭,送餐路上请安全第一。如果超时可提前按已送达。”这条暖心的关怀引发了无数点赞。

  

 

  骑手小周说自己也遇到过这样暖心的事,“有一次用户点了外卖,备注里说两份饭分开打包,另一份是给外卖小哥的,他们辛苦了!”小周说,虽然只是一顿饭,但这种理解是千金难换的。

  俗话说:好言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。或许一句“谢谢”,一句“辛苦了”,一句“新年快乐”都会是对奋战在外送一线的外卖小哥最好的新年祝福。

  

 

  2.给他一个爱的“堡堡”

  除了用户的体谅和关心,不少企业也在努力为这些勤劳工作的外卖骑手送去一份爱心

  在上海的一处汉堡王门店里,来自百度外卖、饿了么、美团三大平台的骑手纷纷在此休息。这里有免费wifi,有暖暖的空调,还有舒适的座椅,也因此成了骑手歇脚的“圣地”,而今年春节,除了这些,骑手们还会得到温暖的春节礼物-----好运骑手套餐。

  

 

  1月27日-2月28日,汉堡王全国直营门店将推出“好运骑手套餐”,届时将发放3万张电子券,饿了么、百度外卖和美团外卖的外卖小哥拿着套餐电子券来到汉堡王,都能免费品尝价值43元由鲍汁烤大菇牛堡和百事可乐组成的套餐!

  

 

  汉堡王相关负责人表示:“过去的一年,每天在汉堡王餐厅都能见到骑手们忙碌的身影,相比骑手的付出,这只是一份微不足道的关心。春节期间,大部分汉堡王餐厅都会正常营业,希望骑手们能够跟餐厅的伙伴们一起搭伴过年,‘好运骑手餐’中的汉堡是汉堡王最新的产品鲍汁烤大菇堡,组这个套餐也是希望能讨个好口彩,祝骑手伙伴们新年‘菇大(Good)Luck‘”!

  作为“西式快餐”中最早和外卖平台合作的企业,汉堡王一直保持着“接地气”的形象,此次推出“骑手暖心套餐”,既是与外卖平台的深度合作,更是对千万外卖骑手的一次关怀回馈。

  汉堡王给骑手们爱的“堡堡”,也号召全国各大城市的市民,能一起为那些春节不回家的外卖骑手送上一份冬日的温暖,给他们一个爱的“抱抱”!

  

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